濟南蘇鑫電纜橋架有限公司
客戶統一諮詢熱線
137-0540-5406
售後熱線•·:0531-85767688
聯絡基地•·:濟南市天橋區丁太魯大街68號
服務理念
1◕☁·•、顧客的滿意就是我們的價值₪✘◕↟·。
2◕☁·•、感謝顧客的信任▩☁╃,尊重顧客的權益▩☁╃,關心顧客的需求▩☁╃,體諒顧客的擔憂▩☁╃,實現顧客的滿意▩☁╃,促進顧客的成功₪✘◕↟·。
3◕☁·•、真誠友善◕☁·•、熱情周到◕☁·•、輕鬆愉悅◕☁·•、體諒包容₪✘◕↟·。用心服務▩☁╃,誠信關愛▩☁╃,專業創新₪✘◕↟·。
服務條款
當您的產品出現以下情況時▩☁╃,不在三包範圍內•·:
1◕☁·•、產品超過1年的保修期限的₪✘◕↟·。
2◕☁·•、未按照產品使用說明書的要求安裝◕☁·•、使用◕☁·•、保管而造成的損壞₪✘◕↟·。
3◕☁·•、未按我公司規定進行產品保養和維護所帶來的損壞₪✘◕↟·。
4◕☁·•、在進行產品保養和維護◕☁·•、維修時▩☁╃,未採用我公司提供的專用維護品或配件所帶來的損壞₪✘◕↟·。
5◕☁·•、在進行產品維修時▩☁╃,由非我公司維修專業人員進行產品維修所帶來的損壞₪✘◕↟·。
6◕☁·•、由於人為操作使用不當或人為因素的破壞等引起的非質量原因損壞₪✘◕↟·。
7◕☁·•、無產品保修卡▩☁╃,或者擅自塗改產品保修卡的₪✘◕↟·。
8◕☁·•、因天災(水災◕☁·•、雷擊◕☁·•、地震◕☁·•、颶風災等)◕☁·•、遇不可抗拒外力造成之損害的₪✘◕↟·。
服務說明
1. 每位服務人員在執行售後任務時須堅持原則▩☁╃,並願意接受客戶的監督₪✘◕↟·。
2. 售後服務人員應急客戶之所急▩☁╃,嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務▩☁╃,認真回答客戶提出的問題▩☁╃,積極提供各種解決方案以供客戶選擇▩☁╃,做到客戶滿意₪✘◕↟·。
3. 對客戶的建議及投訴須做到逐條登記▩☁╃,認真處理₪✘◕↟·。在短時間內答覆客戶₪✘◕↟·。如達不到客戶滿意▩☁╃,則繼續採取措施或報告上級處理▩☁╃,直到客戶滿意₪✘◕↟·。且對被投訴人員進行批評教育▩☁╃,嚴重的則予以懲罰▩☁╃,並責令其向客戶道歉₪✘◕↟·。
4. 定期回訪客戶▩☁╃,虛心接受客戶的意見和建議▩☁╃,以此作為改進工作的依據▩☁╃,不斷提高服務質量₪✘◕↟·。
濟南電纜橋架分為槽式◕☁·•、托盤式和梯架式◕☁·•、網格式等結構▩☁╃,由支架◕☁·•、託臂和安裝附件等組成₪✘◕↟·。建築物內橋架可以獨立架設, 也可以附設......
TIME•·:2022-10-31